Cambios y devoluciones

DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes obtener la devolución del dinero en un plazo de 14 días.

Para devolver tu pedido, o algún producto de tu pedido:

COMPRAS ONLINE

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en 14 días naturales desde la recepción del pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail (info@be-bella.com). Le indicaremos cómo mandárnoslo de vuelta para poder hacerle la devolución del dinero. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

No te preocupes si no te respondemos inmediatamente, tenemos en cuenta la fecha en la que nos mandaste el mail.

PRENDA DEFECTUOSA

Revisamos cuidadosamente todas las prendas antes de mandarlas por lo que lamentamos muchísimo si te ha llegado alguna con un error de fábrica. En este caso puedes ponerte en contacto con nosotros para que te mandemos otra en perfectas condiciones

Te pedimos perdón por los inconvenientes que hayamos podido causarte si has recibido un producto incorrecto. Ponte en contacto con nosotros en info@be-bella.com o en nuestro teléfono de contacto en el que recibirás una atención personalizada: 637 853 087

TALLAS 

Puedes encontrar la guía de tallas en nuestra web, en el apartado de "Guía de tallas" para orientarte y saber que talla es la adecuada para ti.

GARANTÍA

Si contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que ofrecemos a través de nuestra página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto. La garantía legal dura dos años desde la entrega del producto, por lo que se responderá por la falta de conformidad con el producto que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

BE BELLA (be-bella.com) se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.